Säljare

Här hittar du svar på de frågor du som säljare kan tänkas ha. Om du inte hittar det svar på en fråga du har ber vi dig kontakta oss.

Frågor och svar

Innan start

Hur registrerar jag mig som säljare?Administratören skickar dig en länk som du använder vid registreringen av ditt personliga säljkonto. Länken gäller specifikt aktuell försäljning även om du sålt tidigare med MaxTeam.

Hur gör jag om jag inte kommer ihåg mitt lösenord?Om du glömt ditt lösenord kan du enkelt återställa det genom att välja “Glömt lösenord”på inloggningssidan. Ange din e-postadress så skickar vi en återställningslänk som du kan använda.

Hur mycket tjänar vi på en försäljning?Det beror såklart på hur många säljare ni är samt hur bra ni lyckas. Våra produkter finns i miljontals hem, har miljontals användare och är enkla att sälja så ni har goda chanser att tjäna riktigt bra. Vinsten är upp till 70 kr per produkt och visas på varje produktsida. I genomsnitt tjänar en grupp med 25 säljare 14 800 kronor.

Hur registrerar jag beställningar?Vid köp i webbshopen får du ett meddelande via e-post eller samtidigt som det registreras under ditt konto i Mina sidor. Vid försäljning och insamling av beställningar via katalogen, behöver du  själv lägga in beställningen. 

Försäljning

Dela webbshop?För att öka möjligheterna till försäljning rekommenderar vi att du som säljare delar länken till webbshop, till vänner och bekanta. Detta sker genom att du skickar en länk genom sociala medier, SMS eller med e-post.

Hur gör jag om jag behöver ändra eller ta bort beställningar?Fram till säljperiodens slut och gruppens beställning är skickad av administratören kan du ändra, lägga till eller radera en beställning i genom att logga in på Mina sidor och gör en uppdatering.

När tar jag betalt av mina kunder?Vi rekommenderar starkt att du tar betalt i samband med överlämningen av produkterna. Av praktiska och säkerhetsmässiga skäl, råder vi dig att be kunden betala Swish. När du fått betalt av alla dina kunder, betalar du hela summan till administratören. Försök betala så snart du får tillfälle eftersom administratören behöver betala fakturan till oss.

Packas varje säljares beställning individuellt?Ja. Detta underlättar både för dig säljare och administratören. Varje säljares beställning märks tydligt. Detta förhindrar förväxling och säkerställer att du som säljare får din rätta beställningar.

Ser säljarna varandras försäljning?Nej, som säljare ser du endast din egen och gruppens totala försäljning.

Leverans

Vad händer om det är något fel i min beställning?Om det saknas produkter, om antalet är fel eller något annat inte stämmer överens med det du sålt, behöver du kontakta din administratör. Beskriv felet noga för administratören så han/hon kan kontakta oss och lämna informationen. Vi skickar därefter rätt varor direkt till er.

Hur gör jag om en kund ångrar sig efter jag överlämnat produkterna?Kunderna har rätt att ångra sig inom 14 dagar efter köpet enligt Distansavtalslagen. Eftersom våra produkter är hygienprodukter behöver de vara oanvända och förpackningarna obrutna. Ta emot produkten av din kund och återbetala pengarna. Kontakta sedan din administratör som i sin tur återbetalar pengarna till dig. Skicka produkten därefter till din administratör som hanterar detta med oss.

Vad sker om en kund önskar reklamera en produkt?En reklamation innebär att en produkt är defekt och behöver ersättas. I händelse av någon av dina kunder mottagit en skadad vara, ber vi dig kontakta din administratör snarast möjligt. Vi skickar dig eller din administratör en ny produkt.

Vad händer om det är fel i min beställning?Om det saknas produkter, om antalet är fel eller något annat inte stämmer överens med det du sålt, behöver du kontakta din administratör. Beskriv felet för administratören så han/hon kan kontakta oss och lämna informationen. Vi skickar därefter rätt varor direkt till er.

Betalning och faktura

BetalningVi rekommenderar att du tar betalt med Swish vilket underlättar både för dig, administratören och troligen dina kunder. Kunden har såklart rätt att betala kontant.

Fick du inte svar på dina frågor?

Kontakta oss så hjälper vi dig gärna vidare.

Använd kontaktformuläret nedan eller skicka ett e-postmeddelande.

Kundtjänst nås även på telefon 070 48 22 488

Måndag - Fredag 10.00 - 12.30 och 14.00 - 17.00

Kontaktformulär

MaxTeam

Box 4071

630 04 Eskilstuna

MaxTeam,  Box 4071, 630 04 Eskilstuna

Copyright © MaxTeam 2026

Copyright © MaxTeam 2026